O comportamento do consumidor nas redes sociais está passando por novas transformações. Enquanto o Instagram continua como a principal plataforma de influência para descoberta e recomendação de produtos e serviços no Brasil, o TikTok vem ampliando sua participação e conquistando espaço na jornada de compra dos usuários.
Os dados do estudo “Consumo e Influência 2026”, realizado pela YouPix em parceria com a Nielsen, mostram que o Instagram permanece na liderança, sendo apontado por 80% dos consumidores como uma plataforma de influência para recomendações de produtos e serviços.
Ao mesmo tempo, o TikTok foi a rede social que mais cresceu nesse cenário. A plataforma passou de 34% em 2025 para 51% em 2026 como canal de descoberta e influência de compra, reforçando a força dos conteúdos em vídeo e o impacto das novas formas de consumo digital.
Mais do que uma disputa entre plataformas, os números mostram uma mudança na forma como as pessoas descobrem marcas, pesquisam produtos e tomam decisões de compra no ambiente online.
TikTok ganha força com o avanço do social commerce
O crescimento do TikTok não está relacionado apenas ao aumento da audiência, mas também à evolução da plataforma como um ambiente de consumo.
O chamado social commerce, modelo que une entretenimento, descoberta e compra dentro das redes sociais, vem ganhando relevância. Segundo o estudo, 56% dos entrevistados já realizaram compras diretamente pelo TikTok Shop, e 80% avaliaram a experiência de forma positiva.
Esse movimento mostra que conteúdos mais espontâneos, como avaliações, demonstrações de produtos e experiências de usuários, passaram a influenciar diretamente o comportamento de compra.
Instagram mantém liderança entre consumidores brasileiros
Mesmo com o crescimento acelerado do TikTok, o Instagram continua sendo a principal plataforma de influência de compras no Brasil.
A variedade de formatos disponíveis, como Reels, Stories e publicações no feed, mantém a rede como um dos principais espaços para descoberta de marcas, relacionamento e acompanhamento de novidades.
A liderança do Instagram também indica que a plataforma segue relevante na construção da percepção dos consumidores sobre produtos e serviços.
Influência das redes muda conforme a faixa etária
A pesquisa também revela diferenças no comportamento dos usuários de acordo com a idade.
Entre pessoas de 18 a 24 anos, o TikTok aparece como a segunda principal plataforma de influência de compras, atrás apenas do Instagram. Já nas faixas etárias a partir de 25 anos, o YouTube ocupa essa posição.
Os dados reforçam que cada plataforma possui características próprias e atrai diferentes formas de consumo de conteúdo.
No recorte por gênero, o estudo aponta que o YouTube aparece em primeiro lugar entre os homens na recomendação de produtos e serviços, seguido pelo Instagram.
Redes sociais continuam influenciando decisões de compra
A presença das redes sociais na jornada de consumo se tornou cada vez mais relevante. Antes de comprar, muitos consumidores buscam informações, acompanham opiniões e descobrem novas marcas por meio dos conteúdos que encontram diariamente.
Os resultados do estudo mostram que o Instagram mantém sua posição de destaque, enquanto o crescimento do TikTok revela uma mudança no comportamento digital e na forma como os consumidores interagem com conteúdos, marcas e produtos.
Com diferentes plataformas disputando a atenção dos usuários, entender essas mudanças se torna essencial para acompanhar as novas tendências do mercado e do consumo digital.
